Go To トラベルキャンペーン についてのお知らせ
Go To トラベル事業の利用者様には遵守すべき注意事項がございます。
安全・安心なご旅行のために、GoToトラベルの利用条件のご確認をお願いいたします。
ご旅行前には「Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項」・「新しい旅のエチケット」を改めてご確認下さい。
→ Gotoトラベル事務局ウェブサイト
また、チェックイン時には、ご利用者様全員分の検温 および 同行者様含め全員の本人確認を行っております。
運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類をご持参ください。
※中学生以下のお子様も本人確認の書類が必要になります。(本人の健康保険証や学生証等と法定代理人の本人確認書類など)
※本人確認に必要な書類の詳細は、[Go To トラベル事業をご利用いただく皆様へ]よりご確認ください。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。
- 緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて(2021/01/08)
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GoTo事務局から下記の通達がございました。
1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止しているところです。 今般、緊急事態宣言の発令を受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、一時停止措置を延長することとなりました。
現在の措置は以下の通りです。
- 新規の予約・既存の予約を問わず、1月12日(火)から2月7日(日)までの間、Gotoトラベル事業の適用を一時停止します
※2月1日(月)以降の旅行・宿泊商品については、従来より、Gotoトラベル事業のを適用した販売は認められていません。 -
下記を全て満たす場合は、キャンセル料を無料とする
- 12月14日(月)18時以降~1月17日(日)24時までの間にキャンセルした旅行
- 1月12日(火)から2月7日(日)までの間のGoToトラベル事業を利用した旅行
1月12日~2月7日のご予約をキャンセルする場合には、
1月17日(日)24時までにご連絡もしくはサイトよりキャンセルいただけますようお願いいたします。
それ以降のキャンセルは通常通りのキャンセル料が発生いたします。
1月17日24時までにキャンセルいただいた1月12日~2月7日のご予約はキャンセルポリシーに該当する場合であってもキャンセル料はお客様にご負担いただきません。
※既にステイナビにてGotoトラベルキャンペーン割引クーポンを発行している、もしくはOTAにてGotoトラベルキャンペーン割引クーポンを適用している場合でも、Gotoトラベルキャンペーン割引はご利用いただけません。ご注意ください。 - 新規の予約・既存の予約を問わず、1月12日(火)から2月7日(日)までの間、Gotoトラベル事業の適用を一時停止します
- 年末年始における全国的の旅行の取扱いについて(2020/12/15[2020/12/24更新])
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GoTo事務局から下記の通達がございました。
新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。
現在の措置は以下の通りです。
- 新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発するGotoトラベル事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、Gotoトラベル事業の適用を一時停止します。
※なお、12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、Gotoトラベル事業の適用を一時停止します。 -
下記を全て満たす場合は、キャンセル料を無料とする
- 12月14日(月)24時時点で予約されていた旅行
- 12月14日(月)20時以降~12月27日(日)24時までの間にキャンセルした旅行
- 12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発予定のGoToトラベル事業を利用した旅行(※12月28日以前出発の場合でもこの期間を含む場合は含む)
追記変更:無料キャンセル期間の延長について[2020/12/24更新]よりご確認ください。
12月28日~1月11日のご予約をキャンセルする場合には、
12月27日(日)24時までにご連絡もしくはサイトよりキャンセルいただけますようお願いいたします。
12月27日24時までにキャンセルいただいた12月28日~1月11日のご予約はキャンセルポリシーに該当する場合であってもキャンセル料はお客様にご負担いただきません。
- 新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発するGotoトラベル事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、Gotoトラベル事業の適用を一時停止します。
- Gotoトラベルキャンペーン 制限の導入について(2020/11/4)(2020/11/14追記)
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11月6日以降のご予約分より以下に該当する場合は、支援の対象外となります。
・1回のご予約で8泊以上ご宿泊される場合(7泊分までは支援対象)
・観光を主たる目的としていないもの(ビジネス出張等)。
・会社名での領収書の発行は不可になります。 慰安旅行や社員旅行の場合も会社名では領収書発行ができなくなりましたので、ご注意ください。
詳細はGotoトラベル事務局ウェブサイトよりご確認ください。
- Gotoトラベルキャンペーンについて(2020/10/14)
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早めのクーポン発行をお勧めします
各旅行予約サイトのGotoトラベルクーポンが予算枯渇のため制限されることがありました(10月14日現在解除済)。
今後、当公式サイトでも利用しているSTAYNAVIクーポンも制限が発生する可能性もありますので、クーポンの発行は早めをお勧めいたします。
ご予約後、人数や日程など変更がある場合は、クーポンは新規発行扱いになりますので、ご注意ください。
Go To トラベル事業に関する内容はGo To トラベル事業 ウェブサイトをご確認ください。
たびたび変更がありますので、旅行前に確認するようにお願いいたします。